Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Plaudsongf (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Používáním webových stránek a služeb poskytovatele vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Identifikace poskytovatele
Plaudsongf
Karlínské náměstí 12
186 00 Praha 8
Česká republika
E-mail: [email protected]
Předmět služeb
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Prodej kávových nápojů v prostorách kavárny
- Prodej zrnkové kávy
- Rozvoz kávy na území hlavního města Prahy
- Pronájem kávovarů pro firemní klienty
- Předplatné kávových produktů
Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany poskytovatele. Poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem obvykle do 24 hodin v pracovní dny.
Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro konkrétní objednávku platí ceny platné v okamžiku jejího odeslání.
Platbu je možné provést následujícími způsoby:
- Hotově při osobním odběru nebo v kavárně
- Platební kartou
- Bankovním převodem (pro firemní zákazníky)
Dodací podmínky
Rozvoz kávy je realizován na území hlavního města Prahy. Doba doručení je obvykle 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
Poplatek za doručení činí 129 Kč za objednávku, pokud není uvedeno jinak.
Předplatné
Předplatné kávových produktů je sjednáváno na dobu neurčitou s měsíční periodou. Zákazník může předplatné kdykoli zrušit s účinností k následujícímu měsíci.
Zrušení předplatného je třeba provést nejpozději 5 pracovních dnů před začátkem nového fakturačního období.
Pronájem kávovarů
Pronájem kávovarů pro firemní klienty je sjednáván na základě individuální smlouvy. Minimální doba pronájmu je 3 měsíce.
V ceně pronájmu je zahrnuta instalace, základní školení a pravidelná údržba. Spotřební materiál a káva jsou účtovány zvlášť.
Odstoupení od smlouvy
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží upravené podle přání zákazníka.
Reklamace a záruka
Případné reklamace vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně na adrese poskytovatele.
Záruční doba na zboží činí 24 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR, které jsou dostupné na samostatných stránkách.
Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím produktů nebo služeb v rozporu s jejich určením.
Poskytovatel nenese odpovědnost za nedostupnost webových stránek způsobenou technickými důvody nebo vyšší mocí.
Změny obchodních podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
Pro smluvní vztahy platí obchodní podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Kontakt
V případě dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024